Todos los planes incluyen:

• - Panel Plesk 8.1.0
• - Soporte de FrontPage™
• - Soporte Apache ASP
• - Estadísticas Webalizer
• - Correo Pop3
• - Php4, MySql, Perl, Phyton
• - PhpMyAdmin
• - GD Graphics Library
• - Acceso a Cronjobs
• - Webmail Horde
• - Autorespondedores
• - Redirecciones de correo
• - Antivirus Dr.Web y SpamAssassin
• - Backup integrado

1 - Quiero trasladar mi web y mi dominio a Magenta Hosting, ¿como lo hago?

Lo primero seria solicitar el traslado del dominio a tu antiguo registrador y el alta de tu plan de hosting a nosotros, en breve tiempo dispondras de tu espacio para que puedas ir trasladando los archivos de tu web y crear las cuentas de correo existentes en el antiguo servidor, mientras el dominio realiza el proceso de traslado.

2 - Ya tengo mi dominio contratado con otro registrador ¿Es posible alojar mi web en Magenta Hosting?

Si, por supuesto que puedes. Solo necesitas tener acceso a las direcciones DNS de tu dominio para poder cambiarlas por las de Magenta Hosting.

3 - ¿Cómo configuro mi cliente de correo (Outlook, ThunderBird ...)?

Conoce los pasos para realizar la configuración adecuada de tu cliente de correo descargando nuestro Manual de configuración de correo.

4 - ¿Cuáles son los medios de pago aceptados por Magenta Hosting?

- Tarjeta de crédito Este medio de pago le permite tener el alta de su cuenta con mayor rapidez al poder confirmarse inmediantamente el envío del pago.
- PayPal Este medio de pago le permite tener el alta de su cuenta con mayor rapidez al poder confirmarse inmediantamente el envío del pago.
- Transferencia Bancaria Este medio de pago es algo mas lento, ya que para poder dar de alta su plan contratado, necesitamos confirmar la realización del pago. Para abreviar el proceso siempre puede enviar por email a ventas@magentahosting.com el comprobante de su transferencia.

5 - ¿Cuál es el período mínimo de contratación de sus servicios?

Usted puede adquirir su plan preferido en períodos de 1 año en adelante.

6 - ¿Qué pasa si quiero actualizar mi plan por uno de mayor capacidad?

Puede cambiar su plan por uno con mayor capacidad en el momento que desee. Para ello, comuniquese con nuestro departamento de ventas en la dirección ventas@magentahosting.com .

7 - ¿Cuál es el coste del espacio y el ancho de banda extras?

Si necesita más ancho de banda o espacio en disco, envienos un correo para actualizarlo a un plan superior.

8 - ¿En qué idioma está el panel de control?

El panel de control Plesk instalado en nuestros servidores se encuentra disponible en Español e Inglés.

9 - Tengo problemas para acceder por FTP

En la mayoria de los casos este error se debe a que está intentando conectarse en modo PASV (modo pasivo), establezca una conexión FTP en modo ACTIVO (o modo PORT) para conectar de forma correcta.